شبكة سي إن الإخبارية

  «بوبيان» يعزز خبرات موظفي «المصرفية الخاصة» • ضمن النسخة السابعة من أكاديمية إدارة الثروات والمحافظ الاستثمارية في إطار التزامه المستمر بتطوير الكفاءات المصرفية في مجالات إدارة الثروات وتقديم الخدمات الاستثمارية المميزة، اختتم بنك بوبيان النسخة السابعة من أكاديمية إدارة الثروات والمحافظ الاستثمارية بالتعاون مع مؤسسة يوروموني العالمية، ضمن استراتيجيته الهادفة إلى بناء نموذج تدريبي متطور يجمع بين المهارات الفنية والشخصية، بما يواكب التحوُّلات المتسارعة في الصناعة المصرفية العالمية.  وجاءت النسخة السابعة من الأكاديمية تحت عنوان «المهارات الشخصية»، حيث ركزت على تطوير المعايير السلوكية والمهنية لموظفي مجموعة الخدمات المصرفية الخاصة، وتعزيز مهاراتهم في التواصل والتعامل مع العملاء، وتقنيات حل المشكلات إلى جانب القدرة على الإنصات والتفاعل الإيجابي، وتبني نهج يعزز الثقة المتبادلة بين موظفي البنك وعملائه. كما تضمنت الجلسات التفاعلية تدريبات عملية ودراسات لشركات عالمية مثل Apple وAmazon وBarclays تم خلالها مناقشة أفضل الممارسات في خدمة العملاء وإدارة التجربة المصرفية وكيفية توظيف التكن...